Política de privacidad y tratamiento de datos

Bienvenido/a a www.kozycol.com. Agradecemos tu visita y queremos asegurarte que tu privacidad es una prioridad para nosotros. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, almacenamos y compartimos tus datos en función de tu interacción con nuestro sitio web. Ten en cuenta que esta política se aplica exclusivamente a este sitio web y a la información recopilada aquí.

Definiciones Relevantes

Aviso de Privacidad: Documento en cualquier medio (físico, electrónico u otro formato) generado por el responsable del tratamiento de datos personales. En él se informa al titular de la información sobre estas políticas, cómo acceder a ellas y los fines y derechos relacionados con el tratamiento de los datos suministrados.
Base de Datos: Conjunto de datos personales autorizados por los usuarios y sujetos al tratamiento según esta política.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o asociada a un usuario.
Dato Privado: Información íntima o reservada relevante solo para el usuario.
Datos Sensibles: Aquellos que afectan la intimidad del usuario o cuyo uso indebido podría generar discriminación por origen racial o

Recopilación, Uso y Compartición de Información

Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio web. Solo tenemos acceso a la información que voluntariamente nos proporcionas a través de correos electrónicos, formularios de contacto u otras interacciones directas.
No compartiremos tu información con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con tu solicitud.
A menos que optes por lo contrario, es posible que te contactemos en el futuro para informarte sobre ofertas promocionales, nuevos productos o cambios en esta política de privacidad.

Información que Recopilamos

Recopilamos información cuando ingreses tus datos de contacto en nuestro sitio web, como al completar un formulario de contacto, una solicitud de reserva o al suscribirte a nuestros correos electrónicos promocionales. Esto puede incluir:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Dirección postal
Número de teléfono u otra información relevante

Uso de la Información

La información recopilada puede utilizarse de las siguientes maneras:

Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
Mejorar nuestro servicio al cliente.
Procesar transacciones de manera segura y confidencial.
Enviarte correos electrónicos informativos y actualizaciones relacionadas con tus solicitudes, además de ofertas promocionales ocasionales.

Control de tu Información

Puedes optar por no recibir futuros contactos de nuestra parte en cualquier momento. Para hacerlo, comunícate con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono proporcionado en nuestro sitio web.

Cookies

Para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, utilizamos “cookies” para almacenar tus datos. Las cookies son pequeños archivos procesados por tu navegador web mientras interactúas con nuestro sitio. Esto nos permite aprovechar oportunidades de marketing estratégico.

Seguridad

Nuestro sitio web funciona en el nivel HTTPS, lo que garantiza la seguridad de cualquier página visitada. Ya sea que completes un formulario de contacto o envíes una solicitud de reserva, tu información es completamente privada y está encriptada. Los servidores en los que almacenamos información personal identificable están en un entorno seguro. Después de una solicitud de reserva, tus datos de tarjeta de crédito no se almacenarán en nuestros servidores.

Derechos y Deberes de los Clientes

Derechos

Acceder, conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.

Deberes

Proporcionar información veraz y completa.
Actualizar tus datos cuando sea necesario.
Cumplir con las instrucciones y políticas de privacidad.

Procedimiento para Presentar Reclamos

Si consideras que tus datos han sido tratados de manera indebida o deseas ejercer tus derechos, puedes presentar un reclamo a través de nuestro correo electrónico: info@kozycol.com. Nos comprometemos a responder dentro de los diez (10) días hábiles.